CÁC ĐIỀU KIỆN HOẶC HẠN CHẾ TRONG VIỆC CUNG CẤP HÀNG HÓA HOẶC DỊCH VỤ TRÊN NỀN TẢNG

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ THIẾT BỊ Y TẾ TRANG MINH cung cấp các sản phẩm và thiết bị y tế thông qua website thietbiytetrangminh.com.vn.

Để đảm bảo sản phẩm được cung cấp đúng mục đích, đúng quy định và phù hợp với nhu cầu sử dụng, một số sản phẩm có thể áp dụng các điều kiện, yêu cầu hoặc hạn chế nhất định.

1. Điều kiện chung khi mua hàng

Khách hàng khi mua sản phẩm trên website cần cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ để Công ty có thể tư vấn, xác nhận đơn hàng và thực hiện giao hàng.

Các thông tin có thể bao gồm:

Họ và tên người mua.
Số điện thoại.
Địa chỉ nhận hàng.
Email.
Thông tin doanh nghiệp hoặc tổ chức nếu cần xuất hóa đơn.
Thông tin liên quan đến sản phẩm, số lượng và nhu cầu sử dụng.

Công ty có quyền liên hệ để xác nhận lại thông tin trước khi tiếp nhận và thực hiện đơn hàng.

2. Điều kiện đối với một số thiết bị y tế

Một số thiết bị y tế có đặc điểm kỹ thuật, mục đích sử dụng hoặc yêu cầu vận hành riêng.

Đối với các sản phẩm này, Công ty có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thêm thông tin về:

Mục đích sử dụng.
Địa điểm sử dụng.
Nhu cầu và yêu cầu kỹ thuật.
Số lượng cần mua.
Điều kiện lắp đặt.
Nguồn điện hoặc các điều kiện kỹ thuật liên quan.
Người sử dụng hoặc đơn vị sử dụng.

Thông tin này được sử dụng để tư vấn sản phẩm phù hợp và đảm bảo điều kiện cung cấp, lắp đặt hoặc vận hành.

3. Sản phẩm cần tư vấn trước khi mua

Đối với các thiết bị y tế chuyên dụng, thiết bị có giá trị cao hoặc sản phẩm có nhiều cấu hình, khách hàng có thể cần liên hệ với Công ty trước khi đặt hàng.

Công ty có thể thực hiện:

Tư vấn sản phẩm.
Tư vấn cấu hình.
Tư vấn tính năng kỹ thuật.
Tư vấn điều kiện lắp đặt.
Khảo sát địa điểm nếu cần thiết.
Báo giá theo nhu cầu thực tế.
Tư vấn phương án vận chuyển và bàn giao.

Đơn hàng chỉ được xác nhận chính thức sau khi hai bên thống nhất về sản phẩm, cấu hình, giá bán, thời gian giao hàng và các điều kiện liên quan.

4. Sản phẩm đặt hàng hoặc nhập khẩu

Một số sản phẩm trên website có thể không có sẵn tại kho và cần đặt hàng từ nhà cung cấp hoặc nhập khẩu.

Trong trường hợp này:

Thời gian giao hàng có thể dài hơn sản phẩm có sẵn.
Giá sản phẩm có thể được xác nhận lại tại thời điểm đặt hàng.
Khách hàng có thể được yêu cầu đặt cọc hoặc thanh toán trước một phần giá trị đơn hàng.
Các điều kiện đổi trả có thể được quy định riêng theo từng sản phẩm.
Thời gian giao hàng dự kiến sẽ được thông báo trước khi xác nhận giao dịch.

Đối với sản phẩm đặt riêng theo yêu cầu, Công ty sẽ thông báo cụ thể các điều kiện liên quan trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.

5. Sản phẩm có cấu hình hoặc thông số kỹ thuật riêng

Một số thiết bị có thể được cung cấp với nhiều tùy chọn về cấu hình, phụ kiện hoặc thông số kỹ thuật.

Giá bán và thời gian cung cấp có thể thay đổi tùy theo cấu hình mà khách hàng lựa chọn.

Công ty sẽ xác nhận cụ thể cấu hình, giá bán và các điều kiện liên quan trước khi thực hiện giao dịch.

6. Điều kiện về lắp đặt và vận hành

Đối với thiết bị yêu cầu lắp đặt, Công ty có thể cung cấp dịch vụ lắp đặt hoặc hướng dẫn sử dụng tùy theo từng sản phẩm.

Khách hàng cần đảm bảo địa điểm lắp đặt đáp ứng các điều kiện kỹ thuật cần thiết theo hướng dẫn của nhà sản xuất.

Các điều kiện có thể bao gồm:

Diện tích lắp đặt.
Nguồn điện.
Điều kiện môi trường.
Hệ thống kỹ thuật liên quan.
Điều kiện an toàn.
Các yêu cầu khác theo đặc tính của thiết bị.

Nếu địa điểm không đáp ứng yêu cầu kỹ thuật, Công ty có thể tạm thời chưa thực hiện lắp đặt cho đến khi các điều kiện cần thiết được đáp ứng.

7. Giới hạn về phạm vi cung cấp

Công ty có quyền từ chối hoặc chưa tiếp nhận đơn hàng trong các trường hợp:

Sản phẩm tạm thời hết hàng.
Nhà cung cấp không còn cung cấp sản phẩm.
Sản phẩm đã ngừng sản xuất.
Không thể đảm bảo điều kiện vận chuyển.
Không đáp ứng được điều kiện lắp đặt.
Thông tin đặt hàng không đầy đủ hoặc không chính xác.
Không thể xác nhận được nhu cầu sử dụng hoặc yêu cầu kỹ thuật cần thiết.
Giá hoặc thông tin sản phẩm trên website có sai sót do lỗi kỹ thuật.
Việc cung cấp sản phẩm không đáp ứng các điều kiện theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong trường hợp không thể thực hiện đơn hàng, Công ty sẽ thông báo cho khách hàng và phối hợp xử lý khoản tiền khách hàng đã thanh toán nếu có.

8. Hạn chế đối với việc sử dụng sản phẩm

Các sản phẩm được cung cấp phải được sử dụng đúng mục đích, đúng hướng dẫn của nhà sản xuất và phù hợp với đặc tính kỹ thuật của sản phẩm.

Khách hàng không được:

Tự ý thay đổi kết cấu thiết bị.
Tự ý sửa chữa hoặc can thiệp vào các bộ phận kỹ thuật quan trọng.
Sử dụng sản phẩm ngoài mục đích được nhà sản xuất công bố.
Sử dụng sản phẩm trong điều kiện không đáp ứng yêu cầu kỹ thuật.
Sử dụng sản phẩm trái với hướng dẫn của nhà sản xuất hoặc quy định pháp luật.

Công ty không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do việc sử dụng sản phẩm sai mục đích, sai hướng dẫn hoặc không tuân thủ các yêu cầu kỹ thuật.

9. Hạn chế về tư vấn y tế

Thông tin về sản phẩm trên website chủ yếu nhằm cung cấp thông tin tham khảo về sản phẩm và thiết bị.

Thông tin trên website không thay thế cho việc khám, chẩn đoán hoặc điều trị của bác sĩ và nhân viên y tế có chuyên môn.

Khách hàng cần sử dụng thiết bị theo hướng dẫn của nhà sản xuất và hướng dẫn chuyên môn phù hợp với từng trường hợp.

Đối với các vấn đề liên quan đến chẩn đoán hoặc điều trị, khách hàng nên tham khảo ý kiến của bác sĩ hoặc chuyên gia y tế có chuyên môn.

10. Điều kiện về thanh toán

Tùy theo từng sản phẩm, khách hàng có thể được yêu cầu:

Thanh toán khi nhận hàng.
Thanh toán chuyển khoản.
Đặt cọc trước.
Thanh toán một phần hoặc toàn bộ giá trị đơn hàng.

Đối với thiết bị có giá trị cao, sản phẩm đặt riêng hoặc sản phẩm cần nhập khẩu, điều kiện thanh toán sẽ được thống nhất trước khi xác nhận đơn hàng.

11. Điều kiện về giao hàng

Thời gian và phương thức giao hàng phụ thuộc vào:

Tình trạng hàng hóa.
Địa điểm giao hàng.
Kích thước và trọng lượng thiết bị.
Phương thức vận chuyển.
Yêu cầu lắp đặt hoặc bàn giao.
Các điều kiện cụ thể của từng đơn hàng.

Một số thiết bị có kích thước lớn hoặc yêu cầu vận chuyển chuyên dụng có thể không áp dụng hình thức giao hàng thông thường.

12. Điều kiện về đổi trả

Việc đổi trả sản phẩm được thực hiện theo Chính sách giao hàng, đổi trả và hoàn tiền của Công ty.

Đối với sản phẩm đặt riêng, sản phẩm có cấu hình đặc biệt hoặc sản phẩm được nhập khẩu theo yêu cầu, điều kiện đổi trả có thể được quy định riêng trong báo giá, hợp đồng hoặc thỏa thuận giữa hai bên.

13. Quyền từ chối cung cấp hàng hóa

Công ty có quyền từ chối hoặc tạm dừng cung cấp hàng hóa trong trường hợp việc cung cấp không đáp ứng điều kiện pháp luật, điều kiện kỹ thuật hoặc điều kiện kinh doanh áp dụng đối với sản phẩm.

Trong trường hợp từ chối đơn hàng đã nhận thanh toán, Công ty sẽ thông báo cho khách hàng và thực hiện xử lý khoản tiền đã thanh toán theo thỏa thuận và quy định pháp luật.

14. Thay đổi điều kiện cung cấp

Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp sản phẩm có thể được cập nhật tùy theo:

Quy định pháp luật.
Chính sách của nhà sản xuất.
Tình trạng nguồn hàng.
Điều kiện vận chuyển.
Đặc tính kỹ thuật của sản phẩm.
Chính sách kinh doanh của Công ty.

Các thay đổi quan trọng sẽ được cập nhật trên website hoặc thông báo cho khách hàng khi có liên quan đến giao dịch.

15. Thông tin liên hệ

Nếu khách hàng cần tư vấn về điều kiện cung cấp, thông số kỹ thuật, giá bán, giao hàng hoặc các yêu cầu liên quan đến sản phẩm, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ THIẾT BỊ Y TẾ TRANG MINH

Mã số thuế: 0108608971
Địa chỉ: Số nhà 7M2, Ngõ 56 Nguyễn An Ninh, P. Tương Mai, TP. Hà Nội
Hotline: 0904.626.004 – 0914.819.901
Email: thietbiytetrangminh1924@gmail.com
Website: thietbiytetrangminh.com.vn